El crecimiento no viene de atender más,
sino de atender mejor

PRÓXIMA EDICIÓN

2026

Convierte tu recepción en un sistema de ventas humano: más aceptación, mejor experiencia y más facturación… sin depender de la improvisación.

En este curso convertimos la recepción en una máquina de seguimiento y fidelización constante.
Entrenas scripts y cierres para primera visita y reactivación de pacientes fieles, y sales con una Herramienta de automatizaciones para que no se enfríe ningún presupuesto y la agenda deje de perder dinero.

Online + Presencial (Madrid / Sevilla)
2 meses

Entrenamiento práctico: menos teoría, más ejecución

Primera visita: estructura, guion, objeciones y cierre con enfoque cercano

Seguimiento: panel, timing, mensajes, llamadas y reactivación de “pendientes”

Agenda rentable: citas priorizadas correctamente, confirmaciones, huecos y reprogramación inteligente

Fidelización: planes de citas por tratamiento + programas anuales

Neuroventa y neuromarketing presencial aplicado a recepción

Herramienta Gestión 360º Digitalización y métricas: qué medir, cómo medir y cómo mejorar cada semana

Tu recepción en un sistema. Tus ventas en un proceso.

Este curso no se basa en “ser un buen comercial”. Se basa en un método replicable para que el equipo sepa qué hacer en cada momento: desde la primera llamada hasta la aceptación final.

¿Qué incluye el sistema?

Pipeline de presupuestos (pendiente / en curso / seguimiento / aceptado / perdido)

Métricas esenciales para saber qué mejorar

Cadencias de seguimiento: qué día, qué mensaje, qué llamada y con qué objetivo

Herramienta de automatizaciones

Scripts para: primera visita, objeciones, financiación, indecisión, “lo pienso”, reactivación

¿Para qué sirve?

Para que el equipo funcione con orden, el paciente se sienta cuidado, y la clínica gane estabilidad sin vivir “apagando fuegos”.

Fases y módulos

Sesión I

FUNDAMENTOS, ROLES Y COMUNICACIÓN

Sesión II

PRIMERA VISITA Y NEUROVENTA.

Sesión III

EL PACIENTE COMO CENTRO DE LA CONSULTA.
NEUROVENTA Y FIDELIZACIÓN.

Sesión IV

MEDICIÓN, DIGITALIZACIÓN E INTEGRACIÓN
DEL MARKETING.

Sesión V

COORDINACIÓN DE LA CLÍNICA

¿Te interesa

el curso?

Selecciona una de las siguientes opciones

Al terminar, vas a poder:

Elevar la aceptación de presupuestos con estructura, guion y seguimiento

Convertir el seguimiento en un sistema

(no en una tarea pendiente eterna)

Mejorar la experiencia del paciente

claridad, confianza y acompañamiento

Optimizar la agenda para reducir huecos, cancelaciones y pérdidas de oportunidad

Reactivar pacientes “en curso” e “inactivos” con mensajes y llamadas que funcionan

Medir el proceso comercial con métricas simples y tomar decisiones semanales

Alinear recepción, coordinación y doctores con protocolos y rituales de ejecución

Implementar las automatizaciones

Conoce al equipo

Prof. Sofía
Solano Mendoza

Directora académica

Prof. Ángel
Ortega

Prof. Rosa
Moya

Prof. Victoria
Morales

¿Cuándo empieza el máster?

Sevilla

16 OCTUBRE

Madrid